سياسة الخصوصية

تلتزم منصور المساعد باحترام خصوصيتك

تلتزم منصور المساعد باحترام معلوماتك الشخصية والامتثال للقوانين ذات الصلة تحدد سياسة الخصوصية هذه وما يتعلق أو يرتبط بها من مستندات ومن شروط استخدام موقع منصور المساعد وعلى نطاق (mmco.com “MMCO Website”)  الأسس التي سيتم بموجبها معالجة أي بيانات شخصية منك، من خلال واجهتك مع منصورالمساعد أو البيانات التي توفّرها أنت عبر موقع MMCO.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم رؤية منصورالمساعد وممارساتها بخصوص بياناتك الشخصية وكيف سيتم التعامل معها ومعالجتها والاحتفاظ بها وتخزينها والإفصاح عنها

بزيارة موقع MMCO أنت توافق وتقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

يجوز تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر ونشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع عرض للتحديث. يرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على أي تغييرات نكون قد أجريناها لأنها تعتبر ملزمة لك. باستمرارك في توفير معلومات على موقع MMCO وباستمرارك لاستخدام هذا الموقع، فأنت تؤكد على أنك توافق على أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه.

من الذي يجمع معلوماتك عبر موقع MMCO؟

موقع MMCO هو موقع الكتروني تملكه وتُشغّله شركة منصور المساعد المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في السعودية تحت رقم الشركة 4030144087 ويقع مكتبها المسجل في جدة طريق المدينة عمارة البرج شقة 204.

تجمع الشركة بالنيابة عن شركة منصور المساعد وتعالج أي معلومات تم جمعها عبر موقع MMCO ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه. لغرض اللائحة العامة لحماية البيانات، تكون الشركة هي مراقب البيانات.

المعلومات التي تم جمعها عنك

يجوز للشركة القيام بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

• المعلومات التي توفّرها عبر موقعفقد تقوم أنت بتوفير معلومات عن نفسك عن طريق تعبئة نموذج الاستفسارات الموجود على موقع MMCO، أو من خلال مراسلة منصور المساعد عن طريق أي من وسائل الاتصال التالية ومنها عنوان البريد الالكتروني المتاح على موقع MMCO، وعندما تسجل للحصول على النشرة الصحفية لمنصور المساعد، أو عن طريق التسجيل لنشر معلومات عن منصور المساعد، أو المساهمة في غيرها من أنشطة مواقع التواصل الاجتماعي على موقع MMCO، والتي أصبحت متاحة عبر موقع MMCO، والمشاركة في أي استبيان للعملاء وعندما تُبلغ عن مشكلة مع موقع MMCO. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها معلومات الشخصية عن طريق إكمال نماذج ويب على الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • عنوان البريد الالكتروني
  • رقم (أرقام) الهاتف
  • العنوان البريدي
  • أية معلومات أخرى تختار تقديمها في حقول نصية حرة
• المعلومات التي يتم تجميعها عنك من خلال موقعMMCO. وفيما يتعلق بكل مرة تزور فيها موقع MMCO يجوز جمع المعلومات التالية تلقائياً:
  • المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم في توصيل جهازك بالانترنت، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع مكونات المتصفح وإصداراته، ومنصة تشغيل العمليات؛ و
  • المعلومات حول زيارتك وتشمل محدد المصدر الموحد (URL)، وحركات النقر من وإلى وعبر موقع MMCO (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ والصفحات التي شاهدتها؛ وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، وطول مدة زيارة صفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير، والنقر، ووضع الماوس فوقها)، والوسائل المستخدمة في التصفح بعيداً عن الصفحة، وأي رقم هاتف تم استخدامه للاتصال بأرقام الاتصال بشركة منصور المساعد.
  • كما يجوز للشركة استخدام البيانات الإحصائية لزائر الموقع لتحليل الاتجاهات والتركيبة السكانية لزوار منصور المساعد. يرجى الإحاطة أننا لا نعيّن ملفًا شخصيًا فرديًا لكل زائر.
• المعلومات التي يتم الحصول علنها من مصادر أخرى. يجوز أن تتلقى منصور المساعد معلومات عنك إذا استخدمت أي موقع آخر يشغله عضو من أعضاء منصور المساعد أو أي خدمة مقدمة من منصور المساعد. تعمل شركة منصور المساعد عن قرب مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شركاء العمل، والمقاولين من الباطن في مجالات التكنولوجيا، وخدمات الدفع والتسليم، وشبكات الإعلان، ومزودي التحليلات، ومزودي معلومات الأبحاث، ووكالات مراجع الائتمان، ومزودي الاستبيان عن العملاء) كما يجوز لها تلقّي معلومات عنك منهم.

فوائد الحصول على المعلومات

يستخدم منصور المساعد المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عنك بالطرق التالية:

• للشؤون الإدارية وللاحتفاظ بها في السجلات الداخلية؛
• للتعرف عليك عند الاتصال بشركة منصور المساعد؛
• لتزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها عبر موقع MMCO (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد الصحفية، ضمانات التسويق، والمعلومات، والتحديثات حول شركة منصور المساعد)؛
• لكي تتم مشاركتك مع أعمال شركات منصور المساعد؛
• لتزويدك بالمعلومات حول البضائع أو الخدمات التي قد تُهمّك؛
• لتزويدك بالمعلومات حول البضائع، والمنتجات، والخدمات المشابهة لتلك التي كنت قد أظهرت اهتمامك بها أو طلبت استفسارات عنها؛
• لإجراء وتحليل نتائج استبيان العملاء وتغذيتهم المرجعية حول شركات منصور المساعد، بما في ذلك إشراكك في المعلومات التي تم جمعها من مساهمين آخرين في الاستبيانات؛
• لإتاحة الفرصة لك لكي يتصل بك طرف ثالث ممن يجرون استبيان وتغذية مرجعية حول شركات منصور المساعد؛
• لإخطارك بالتغييرات التي تتم على خدمات موقع MMCO؛
• لتناول أية استفسارات تكون قد أثرتها عبر موقع MMCO؛ و/ أو
• للتأكد من أن محتوى موقع MMCO يُقدّم لك بالطريقة التي تراها أكثر فعالية لك ولحاسوبك.

قد يستخدم منصور المساعد المعلومات التي جمعها من خلال موقع MMCO الإلكتروني عنك .قد يتم استخدام هذه المعلومات فيما يلي:

• لإدارة موقع MMCO وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، وإجراء الاختبارات، والأبحاث، ولأغراض إحصائية واستبيانية؛
• لتحسين موقع MMCO وللتأكد من أن محتوى موقع MMCO يُقدّم لك بالطريقة التي تراها أكثر فعالية لك ولحاسوبك؛
• للسماح لك بالمشاركة في السمات التفاعلية على موقع MMCO، عند اختيارك القيام بذلك؛
• كجزء من الجهود للاحتفاظ بأمن وسلامة موقع MMCO؛
• لقياس أو فهم فعالية الأنشطة الترويجية أو التسويقية، ولتقديم أنشطة ترويجية وتسويقية مماثلة أو ذات صلة لك؛ و/ أو
• لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين حول البضائع أو الخدمات التي قد تهمّك أو تهمّهم.

كما يجوز أن تحصل منصور المساعد على معلومات من مصادر أخرى. يجوز دمج المعلومات التي تُجمع من مصادر أخرى مع المعلومات التي توفرها أنت والمعلومات التي تم جمعها حولك. يجوز استخدام هذه المعلومات وتلك التي تم دمجها لأغراض غير المذكورة أعلاه (ويتوقف ذلك على أنواع المعلومات التي تم تلقّيها). يجوز بصفة خاصة عمل إحصائيات حول فتح البريد الالكتروني والنقر باستخدام التقنيات المعيارية الصناعية (بما في ذلك الصور المتحركة الواضحة) للمساعدة في رصد استجابتك للنشرات الصحفية ولتحسين هذه النشرات الصحفية.

كيف سنتصل بك

بإمكان منصور المساعد ومقدمي خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استيفاء مطلبات التسويق ووكالات أبحاث السوق والمنظمات المماثلة، الاتصال بك عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني و / أو رسالة نصية ما لم تنص أنت على خلاف ذلك.

الإفصاح عن معلوماتك

لن يتم بيع، أو توزيع، أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، متوقع كما هو مذكور أدنها، لاستخدامها لأغراضهم الشخصية إلا إذا أُعطِيت إذن بذلك أو كان هناك داعٍ قانوني للقيام بذلك.

ومع ذلك، فأنت تتفق وتوافق على ما يلي:

• يجوز أن تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي من شركات منصور المساعد. إذا أرسلت بصفة خاصة، استفسار عن طريق تعبئة نموذج الاستفسارات الموجود على موقع MMCO، سيتم إرسال استفساراتك وأي معلومات شخصية عنك توفرها به للشركة (الشركات) المعنية في منصور المساعد (استناداً إلى معايير الاستفسار الذي أرسلته). يجوز بعد ذلك الاحتفاظ بهذه المعلومات الشخصية لدى شركة (أو شركات) منصور المساعد هذه كجزء من قاعدة بيانات الاستفسار / أو العميل لديها.
• يجوز أن تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الطرف الثالث المُختار بما في ذلك:
  • مزودو خدمات التسويق لتقديم النشرات الصحفية الإلكترونية والتحديثات.
  • شركات أبحاث السوق أو المؤسسات المشابهة لها لتتولى وتجري تحليل استبيانات العملاء وتغذيتهم المرجعية.
  • شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن الذين يؤدون خدمات نيابة عن منصور المساعد ؛ و / أو
  • محللو ومزودو محركات البحث الذين يساعدون على تحسين والارتقاء بموقع
• يجوز أن يتم كشف معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة:
  • في حالة قيام أي من شركات منصور المساعد ببيع أو شراء أي نشاط أو أصول يتم فيها الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذا النشاط أو هذه الأصول.
  • إذا تم الاستحواذ على نشاط شركة منصور المساعد أو على جميع أصولها بشكل جوهري من قبل طرف ثالث، في تلك الحالة ستكون البيانات الشخصية التي يتم الاحتفاظ بها حول عملائها أحد الأصول الي يتم نقلها؛
  • إذا كان هناك واجب للإفصاح عن أو مشاركة بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل نفاذ أو تطبيقشروط استخدامموقع MMCO الإلكتروني وغيره من الاتفاقيات؛ أو لحماية حقوق، أو ممتلكات، أو سلامة أي من شركات، أو أنشطة أو عملاء (أو غير ذلك) منصور المساعد. يشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر، تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى لغرض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

أين يتم تخزين بياناتك الشخصية وتحويل البيانات

سيتم إدارة وتشغيل موقع MMCO من المملكة العربية السعودية. البيانات التي تم جمعها منك عبر موقع MMCO سيتم تخزينها مبدئياً على خوادم تقع حالياً في المملكة  لكي نوفر لك خدماتنا، قد نحتاج إلى نقل معلوماتك الشخصية إلى أماكن خارج المنطقة القضائية التي توفر فيها معلوماتك.

ما مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية؟

المدة الزمنية التي يتم فيها الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية تتباين وفقًا للغرض الذي يتم من أجله الاحتفاظ بمعلوماتك. في بعض الحالات تكون هناك متطلبات قانونية أو تنظيمية للاحتفاظ ببياناتك لأقصر فترة ممكنة. باستثناء ما إذا كان هناك متطلبات قانونية معينة للاحتفاظ بمعلوماتك، لن يُحتفظ بها لمدة أطول من الضروري للأغراض التي تم جمع المعلومات بسببها أو لتلك التي سيكون من الضروري معالجة المعلومات بخصوصها.

يمكنك في أي وقت أن تطلب حذف معلوماتك المخزّنة من قاعدة بيانات الشركة باستخدام بيانات الاتصال أدناه. على الرغم من ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض معلوماتك في بعض الظروف، مثل حل المنازعات أو مشكلات لاستكشاف الأخطاء ومعالجتها، أو لنفاذ الشروط والأحكام أو حيثما يُطلَب من قبل المراقبين. بالإضافة إلى ذلك، وفي كثير من الحالات، مثل هذه المعلومات لا تُحذف بالكامل إطلاقاً من قاعدة البيانات نظراً للقيود التكنولوجية ودعم الأنظمة الحاسوبية.

الخصوصية

لقد نفّذنا السياسات الأمنية والقواعد والتدابير التقنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها تحت سيطرتنا من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير الصحيح، أو التعديل غير المصرح به والتدمير غير القانوني أو الخسارة العرضية.

يجب على جميع موظفينا وشركائنا والمستشارين والعاملين ومعالجي البيانات (أي أولئك الذين يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا) والذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية المرتبطة بالمعلومات الشخصية، الالتزام باحترام سرية هذه المعلومات الشخصية.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية المحتفظ بها والمعالجة من قبل منصور المساعد:

• لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  الوصول – يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومزيد من التفاصيل حول كيفية التعامل معها.
• لديك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية
  التصحيح – إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، يحق لك طلب تصحيحها.
• لديك الحق في طلب مسح معلوماتك الشخصية
  مسح المعلومات – يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية عندما لا تكون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة لشركة منصور المساعد.
• لديك الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية 
  الاعتراض – لديك الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية للمصالح المشروعة لشركة منصور المساعد.
• لديك الحق في نقل البيانات
  لديك الحق، في ظروف معينة، في الحصول على المعلومات الشخصية التي قدمتها للشركة (بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام وآلية قابلة للقراءة) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو طلبها لنا لنقل هذا إلى طرف ثالث من اختيارك.
• لديك الحق في سحب موافقتك
  في أي وقت يحق لك سحب موافقتك بشأن معالجة الشركة لمعلوماتك الشخصية. 

  سيتم إبلاغك (قبل جمع بياناتك) إذا كان الغرض من بياناتك هواستخدامها لمثل هذه الأغراض أو يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. بإمكانك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق وضع علامات أمام بعض مربعات الاختيار في نموذج الاستفسار المستخدم لجمع بياناتك. يمكنك أيضا ممارسة الحق في أي وقت عن طريق التواصل مع شركة منصور المساعد عن طريق  info@mmgroup.com.sa
  عندما تقوم بملء نموذج على موقع MMCO (على سبيل المثال ، نموذج الاستعلام)، يجب عليك استخدام أي مربعات اختيار للإشارة إلى تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك و / أو عدم تقديم المعلومات ذات الصلة. إذا كنت لا ترغب في استخدام معلوماتك بهذه الطريقة، أو في أن يتم تمرير معلوماتك إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، يرجى التأكد من أنك قد أشرت إلى ذلك باستخدام الصندوق المعني. على الرغم من ذلك، يرجى الإحاطة بأنك إذا لم تذكُر المعلومات المطلوبة كاملة أو بشكل صحيح، قد لا يكون ممكنًا تزويدك بالمعلومات و/ أو الخدمات المعنية.

• لديك الحق في تقديم شكوى
  إذا كانت لديك شكوى أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية أو كيفية استخدامنا أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيمكنك إبلاغها إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في نطاق الولاية القضائية التابع لها.

يرجى الإحاطة أن بعض الحقوق المذكورة أعلاه قد تكون محدودة إذا كان لدينا مصلحة عليا أو التزام قانوني بالاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية أو عدم الإفصاح عنها.

مواقع الجهات الخارجية والجهات الراعية

قد يحتوي موقع MMCO على روابط من أو إلى مواقع، أو شركاء شبكات، أو مُعلنين، أو شركات تابعة لشركات أخرى لمنصور المساعد. إذا تتبّعت رابط ما لأي من هذه المواقع، يرجى الإحاطة بأن هذه المواقع لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأن الشركة لا تقبل تحمّل أي مسؤولية أو تَبِعَة لهذه المواقع أو السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي معلومات شخصية لهذه المواقع.

الوصول إلى المعلومات

تعطيك اللائحة العامة لحماية البيانات حق الحصول على معلوماتك التي يتم الاحتفاظ بها. لمزيد من المعلومات حول هذا الحق، يرجى الاطلاع على موقع مكتب مفوض المعلومات على http://www.citc.gov.sa

خصوصية الأطفال

شركة منصور المساعد لا تجمع عن قصد المعلومات عن، أو الاتصال بالأطفال بما في ذلك الاشتراك في بحث العملاء. إذا كان سنك 18 عامًا أو أقل، يرجى الحصول على موافقة والديك/ ولي أمرك قبل تقديم أي معلومات شخصية عبر موقع MMCO. لا يُسمح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة أو ما دون، والذين لم يحصلوا على هذه الموافقة، بتقديم معلوماتهم الشخصية لنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، كما يجوز لها إجراء تغييرات من أجل الامتثال للتغيرات في القوانين واللوائح المعمول بها.

عند الاقتضاء، سنخطرك بالتغييرات المهمة في سياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الإلكتروني، ومع ذلك فنحن نشجعك على الرجوع بشكل متكرر للحصول على أحدث نسخة من سياسة خصوصية منصور المساعد. في حالة ضرورة معالجة بياناتك الشخصية لغرض مختلف عن الأغراض المذكورة أعلاه، سنبلغك مقدمًا.

لا تتجاوز سياسة الخصوصية هذه أية قوانين ولوائح خاصة بسرية البيانات الوطنية المعمول بها في البلدان التي تعمل فيها الشركة.

اتصل بنا

نرحب بأي أسئلة، أو تعليقات، أو طلبات فيما يخص سياسة الخصوصية هذه ويُرجى توجيهها إلى info@mmgroup.com.sa

تاريخ السياسة:  30 أغسطس 2018